Resuelve un recorrido de compra concreto

Un portal B2B necesita información fiable, permisos por empresa y reglas de pedido que encajen con tu operativa. Empieza por una consulta repetida —disponibilidad, tarifa o seguimiento— y comprueba qué puede resolver el cliente sin ayuda.

Del acceso a una solicitud trazable

  1. Identificarse

    La cuenta determina empresa, usuarios y permisos.

  2. Consultar

    El comprador ve referencias, unidades y sus condiciones comerciales.

  3. Solicitar

    Cantidades y reglas de compra se comprueban antes de enviar.

  4. Seguir

    Cliente y equipo conocen el estado y quién debe actuar.

Recorrido conceptual para delimitar una primera versión.

El caso ULE Group, explicado por Shopify

Shopify describe la renovación del ecommerce de ULE Group junto con Uncap. El caso destaca el catálogo extenso, las listas de precios contractuales y la conexión con herramientas de gestión y producto. Es un caso comercial publicado por el proveedor, no un proyecto de LORSYS. La página no muestra una fecha de publicación; la consultamos el 3 de octubre de 2026. Esa fecha no sitúa el proyecto en 2026 y sus cifras comerciales no son una previsión para tu empresa.

Fuente: caso ULE Group publicado por Shopify

Define quién mantiene cada dato

Antes de elegir plataforma, acuerda dónde se mantiene el catálogo, cómo se asignan tarifas y qué significa el stock mostrado. Existencias físicas, reservas y cantidad vendible son conceptos distintos. Comunica una disponibilidad que tu operativa pueda sostener.

Cuatro condiciones que deben cumplirse

  • Cuenta correcta

    Cada comprador consulta solo los datos de su empresa.

  • Precio correcto

    La tarifa coincide con una referencia aprobada y vigente.

  • Cantidad válida

    Se respetan cajas, múltiplos y unidades de venta.

  • Estado fiable

    El seguimiento coincide con el proceso interno.

Documenta quién corrige cada dato y cómo llega el cambio a la web. Si solo puedes sincronizar periódicamente, haz visibles esos límites. Confirmar disponibilidad inmediata requiere comprobarla antes de aceptar el pedido.

Prueba con clientes y excepciones representativas

Una primera versión podría limitarse a clientes invitados, una familia de productos y solicitudes revisadas por el equipo comercial. Es una propuesta de LORSYS, no una descripción del proyecto de ULE. Permite observar dudas antes de automatizar cobros o confirmaciones.

Prueba cuentas de dos empresas y perfiles con permisos distintos. Intenta consultar pedidos ajenos y comprueba que una tarifa privada no aparece en páginas públicas. Incluye cambios de cantidad, productos retirados y una desconexión; un reintento debe reconocer la solicitud ya creada.

Mide tareas completadas sin ayuda, consultas que siguen llegando y esfuerzo para tramitar cada solicitud. Incluye actualización de catálogo e incidencias. Si hace falta una conversación, conserva el contexto para que el cliente no repita referencias y cantidades.

Prepara el alcance y el mantenimiento

En LORSYS podemos mapear el recorrido y revisar plataformas existentes o desarrollo a medida según tus reglas. La propuesta debe concretar datos, permisos, integraciones y pruebas para aceptar la entrega.

Acuerda también bajas de usuarios, actualización de condiciones y exportación de información. Cambiar de ERP o añadir almacenes puede afectar a la integración; conviene conocer esas dependencias desde el inicio.

Trae un pedido habitual, otro con excepciones y una explicación de tus precios. No necesitas elegir antes la tecnología. Con ese material podemos decidir qué ofrecer al cliente y qué debe seguir revisando tu equipo.

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